Si votre système informatique est à jour, voire optimisé par nos soins et bénéficiaire de notre offre de maintenance suivie, les risques de pannes sont limités, mais un imprévu peu surgir à tout moment...

Pour que vos problèmes informatiques ne riment plus avec cauchemar, INSYWEB Entreprises a imaginé pour vous l'assistance réparation idéale :

• quel que soit le problème,
• accès rapide à la plateforme d'assistance,
• intervention immédiate,
• selon trois modes opératoires au choix,
• sans lien contractuel !

Un dysfonctionnement, un incident, une panne, un doute...

Un simple coup de fil et vous recevez des conseils d'experts et obtenez la garantie que votre système informatique redeviendra opérationnel dans les meilleurs délais. Pas de frayeur, pas de stress, pas de perte de temps, la performance de votre entreprise n'est pas en danger.

La méthode INSYWEB Entreprises

1 Vous avez de bonnes connaissances en informatique et vous souhaitez garder le contrôle de vos machines,
optez pour l’assistance téléphonique

Un ingénieur-conseil vous indiquera la marche à suivre pour remettre votre système en état de fonctionnement.

2 Votre maîtrise de l'informatique est faible, vous préférez une prise en charge totale,
optez pour la télé-intervention

Grâce à l'outil de prise en main à distance NETVIEWER que vous aurez téléchargé sur Internet en quelques clics, nous prendrons le contrôle de vos postes. Vous ne vous occupez de rien, vous reprendrez la main sur votre système d'information dès que l'incident sera réparé. Un bilan de l'intervention vous sera remis dans les jours suivants.

3 Un problème d'origine inconnue bloque votre système, vous n'avez aucune idée de l'ampleur des dégâts,
optez pour une intervention sur site, par précaution

Un ingénieur se déplacera dans vos locaux, afin d'apprécier au mieux la nature du problème et les procédures de réparation à mettre en place.